Terma & Syarat

1.  PERSETUJUAN TERMA PENGGUNAAN

Terma Penggunaan (“Terma“) ini merupakan kontrak yang mengikat secara undang-undang antara anda, sama ada sebagai individu atau bagi pihak sesebuah organisasi (“anda”), dan Cloud Market Biz (“Syarikat,” “kami,” “kita,” atau “milik kita”), berkenaan dengan akses dan penggunaan anda ke laman web https://www.goakaun.com, bersama-sama dengan mana-mana media lain, saluran, laman web mudah alih, atau aplikasi serta perkhidmatan yang dihubungkan atau berkaitan dengannya (secara kolektif dirujuk sebagai “Laman Web”). Dengan mengakses Laman Web, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma Penggunaan ini.

JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SEMUA TERMA PENGGUNAAN INI, ANDA DILARANG UNTUK MENGGUNAKAN LAMAN WEB INI DAN PERLU SEGERA MEMBERHENTIKAN PENGGUNAAN ANDA.

Sebarang terma tambahan atau dokumen yang mungkin diposkan di Laman Web dari semasa ke semasa dianggap sebagai sebahagian daripada Terma ini. Kami berhak untuk mengubah Terma ini pada bila-bila masa dan atas sebarang alasan mengikut budi bicara kami. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan mengemas kini tarikh “Dikemas kini pada” pada Terma Penggunaan ini, dan anda melepaskan hak untuk menerima notis khusus bagi setiap perubahan. Sila semak Terma yang berkaitan setiap kali anda menggunakan Laman kami untuk memastikan anda memahami Terma yang terpakai. Penggunaan berterusan anda terhadap Laman Web setelah pemaparan mana-mana Terma yang dipinda menunjukkan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Maklumat yang diberikan di Laman Web ini tidak bertujuan untuk penyebaran atau penggunaan oleh mana-mana individu atau entiti di bidang kuasa di mana penyebaran atau penggunaan sedemikian akan melanggar keperluan undang-undang atau akan mengenakan kami kepada sebarang obligasi pendaftaran di bidang kuasa itu. Oleh itu, individu yang mengakses Laman Web dari lokasi yang berbeza melakukannya atas risiko mereka sendiri dan bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan, jika berkenaan.

Semua pengguna di bawah umur 18 tahun mesti mendapatkan persetujuan dan dipantau oleh ibu bapa atau penjaga mereka untuk menggunakan Laman Web ini. Jika anda seorang yang berumur 18 tahun, ibu bapa atau penjaga anda mesti membaca dan bersetuju dengan Terma ini sebelum anda menggunakan Laman Web.

2.  UNDANG-UNDANG YANG BERKAITAN DI MALAYSIA

Terma dan Syarat ini adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) – Mengawal pengumpulan dan penggunaan data peribadi individu.
• Akta Kontrak 1950 – Merupakan undang-undang yang mengatur kontrak di Malaysia.
• Akta Tanda Dagangan 1976 – Mengawal hak pemilik tanda dagangan dan penggunaan tanda tersebut.
• Akta Hak Cipta 1987 – Melindungi hak cipta karya asli di Malaysia.

Dengan menggunakan Laman Web ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang yang berkaitan dan terpakai di Malaysia.

3.  HAK HARTA INTELEK

Kecuali dinyatakan sebaliknya, Laman Web ini adalah hak milik eksklusif kami. Semua kod sumber, pangkalan data, fungsi, perisian, reka bentuk laman web, audio, video, teks, fotografi, dan grafik yang terdapat di Laman Web ini (secara kolektif dirujuk sebagai “Kandungan”), serta tanda dagangan, tanda perkhidmatan, dan logo yang terdapat di dalamnya ( “Tanda”), adalah milik kami atau dikawal oleh kami atau dilesenkan kepada kami. Mereka dilindungi oleh hak cipta, undang-undang tanda dagangan, dan pelbagai undang-undang harta intelek dan persaingan tidak adil baik di Malaysia dan secara antarabangsa. Kandungan dan Tanda disediakan di Laman ini “SEBAGAIMANA ADANYA” untuk tujuan maklumat dan penggunaan peribadi sahaja. Kecuali dinyatakan secara jelas dalam Terma, tiada bahagian daripada Laman Web, Kandungan, atau Tanda boleh disalin, diterbitkan semula, dimuat naik, diposkan, dipaparkan kepada umum, dikodkan, diterjemahkan, dihantar, diedarkan, dijual, dilesenkan, atau sebaliknya digunakan untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis kami.

Dengan syarat anda memenuhi kriteria kelayakan, anda diberikan lesen terhad untuk mengakses dan menggunakan Laman Web dan untuk memuat turun atau mencetak salinan mana-mana bahagian Kandungan yang telah anda akses, hanya untuk penggunaan peribadi dan bukan komersial. Kami mengekalkan semua hak yang tidak secara jelas diberikan kepada anda berkaitan dengan Laman Web, Kandungan, dan Tanda.

4.  PERWAKILAN PENGGUNA

Dengan menggunakan Laman Web ini, anda mengesahkan dan mewakili bahawa:

• Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk bersetuju dengan Terma Penggunaan ini
• Anda bukan seorang yang di bawah umur 18 tahun di bidang kuasa anda, atau jika ya, anda telah menerima persetujuan ibu bapa untuk menggunakan Laman Web
• Anda tidak akan mengakses Laman Web melalui cara automatik atau bukan manusia, seperti bot, skrip, atau kaedah serupa
• Anda tidak akan menggunakan Laman Web untuk sebarang tujuan yang tidak sah atau tidak dibenarkan
• Penggunaan anda terhadap Laman Web tidak akan melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai.

Jika anda memberikan maklumat yang palsu, mengelirukan, lapuk, atau tidak lengkap, kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda dan menolak sebarang penggunaan semasa atau masa depan terhadap Laman Web (atau mana-mana bahagiannya).

5.  AKTIVITI YANG DILARANG

Anda dilarang daripada mengakses atau menggunakan Laman Web untuk sebarang tujuan selain daripada yang kami sediakan untuk Laman Web. Laman Web tidak boleh digunakan berhubung dengan sebarang aktiviti komersial kecuali secara khusus dibenarkan oleh kami.

Sebagai pengguna Laman Web, anda bersetuju untuk tidak:

• 5.1  Mengekstrak data atau kandungan secara sistematik dari Laman Web untuk mencipta atau menyusun koleksi, pangkalan data, atau direktori tanpa kebenaran bertulis kami.
• 5.2  Menipu, menyesatkan, atau membahayakan kami dan pengguna lain, terutamanya dalam usaha untuk mendapatkan maklumat akaun sensitif seperti kata laluan.
• 5.3  Menghindari, melumpuhkan, atau mengganggu ciri keselamatan Laman Web, termasuk yang mengehadkan penggunaan atau penyalinan mana-mana Kandungan atau menguatkuasakan had terhadap penggunaan Laman Web dan/atau Kandungannya.
• 5.4  Merosakkan atau menjejas reputasi kami atau Laman Web dengan cara apa pun.
• 5.5  Menggunakan sebarang maklumat dari Laman Web untuk menganiaya, menyalahgunakan, atau membahayakan individu lain.
• 5.6  Menyalahgunakan perkhidmatan sokongan kami atau menghantar laporan palsu mengenai penyalahgunaan atau salah laku.
• 5.7  Menggunakan Laman Web dengan cara yang melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai.
• 5.8  Melakukan bingkai atau pautan tanpa kebenaran ke Laman Web.
• 5.9  Memuat naik atau menghantar (atau cuba memuat naik atau menghantar) virus, trojan horse, malware, atau bahan hasad lain, pautan phishing termasuk penggunaan huruf besar yang berlebihan dan spam (menyiarkan teks yang sama berulang kali), yang mengganggu penggunaan yang tidak terputus oleh mana-mana pihak terhadap Laman Web atau mengubah fungsi Laman Web.
• 5.10  Melibatkan diri dalam penggunaan automatik sistem, seperti skrip untuk menghantar komen atau mesej atau menggunakan alat perlombongan data, robot, atau cara serupa untuk pengekstrakan data.
• 5.11  Mengeluarkan hak cipta atau notis hak milik lain dari mana-mana Kandungan.
• 5.12  Mencuba untuk menyamar sebagai pengguna lain atau individu atau menggunakan nama pengguna orang lain.
• 5.13  Memuat naik atau menghantar (atau cuba memuat naik atau menghantar) bahan yang berfungsi sebagai mekanisme pengumpulan atau penghantaran maklumat pasif atau aktif, seperti format grafik yang jelas (“gifs”), piksel 1×1, pepijat web, kuki, atau alat serupa (sering dirujuk sebagai “spyware”).
• 5.14  Mengganggu, mengganggu, atau mengenakan beban yang berlebihan terhadap Laman Web atau rangkaian atau perkhidmatan yang berkaitan dengan Laman Web.
• 5.15  Menghentam, mengganggu, menakutkan, atau mengancam mana-mana pekerja atau ejen kami yang menyediakan mana-mana bahagian Laman Web.
• 5.16  Mencuba untuk mengelak daripada mana-mana langkah keselamatan yang direka untuk menyekat akses kepada Laman Web atau mana-mana bahagiannya.
• 5.17  Menyalin atau mengadaptasi perisian Laman Web, termasuk tetapi tidak terhad kepada Flash, PHP, HTML, JavaScript, atau kod lain.
• 5.18  Kecuali dibenarkan oleh undang-undang, menyelesaikan, mendekod, membongkar, atau membalikkan kejuruteraan mana-mana perisian yang merupakan sebahagian daripada Laman Web.
• 5.19  Menggunakan, melancarkan, membangunkan, atau mengedarkan mana-mana sistem automatik, termasuk tanpa batasan sebarang labah-labah (Crawler), robot (Bot), utiliti cheat, pengikis, atau pembaca luar talian yang mengakses Laman Web, atau menggunakan sebarang skrip atau perisian yang tidak dibenarkan.
• 5.20  Menggunakan agen pembelian atau pembelian untuk membuat pembelian di Laman Web.
• 5.21  Melibatkan diri dalam apa-apa aktiviti yang mengganggu, merosakkan, atau membahayakan Laman Web, termasuk penyalahgunaan atau serangan ke atas sistem. 

6.  PENGUMPULAN DATA PERIBADI

Dengan mengakses Laman Web ini, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul, menggunakan, dan menyimpan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami (Sila baca juga Di https://www.goakaun.com/privasi). Data peribadi yang kami kumpulkan termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, alamat e-mel, alamat surat-menyurat, nombor telefon, dan maklumat lain yang diperlukan untuk tujuan tertentu.

Kami mengumpul data peribadi anda untuk tujuan: 

• 6.1  Menyediakan perkhidmatan yang anda minta 
• 6.2  Penghantaran maklumat produk atau perkhidmatan
• 6.3  Memenuhi kewajipan perundangan dan regulatori
• 6.4  Meningkatkan pengalaman pengguna di Laman Web kami.

Dengan menyerahkan data peribadi anda kepada kami, anda dengan ini memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data peribadi tersebut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

7.  PENGHENTIAN

Kami berhak untuk menghentikan atau menamatkan akses anda kepada Laman Web dan mana-mana perkhidmatan yang berkaitan pada bila-bila masa, tanpa notis, mengikut budi bicara kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma Penggunaan ini. Sekiranya anda ingin menamatkan akaun anda, anda hanya perlu menghentikan penggunaan Laman Web dan mana-mana perkhidmatan yang berkaitan.

8.  PENAFIAN TANGGUNGJAWAB

Penggunaan Laman Web ini adalah atas risiko anda sendiri. Laman Web ini disediakan atas dasar “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA,” tanpa sebarang jaminan atau syarat lain, sama ada secara nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan merchantability, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak melanggar hak. Meskipun kami berusaha mengelola Laman Web ini dari segala aspek, Kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa Laman Web akan memenuhi keperluan anda, atau akses kepada Laman Web akan tidak terganggu, tepat, selamat, atau bebas daripada kesilapan manusia atau komputer.

9.  PENGUBAHSUAIAN DAN GANGGUAN

Kami berhak untuk menukar, mengubahsuai, atau mengeluarkan mana-mana kandungan di Laman Web ini pada bila-bila masa atau atas apa-apa sebab mengikut budi bicara kami, tanpa sebarang notis awal. Walau bagaimanapun, kami tidak berkewajiban untuk mengemas kini sebarang maklumat di Laman Web kami. Kami juga berhak untuk mengubahsuai atau menghentikan sebahagian atau keseluruhan Laman Web pada bila-bila masa tanpa notis. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga atas sebarang perubahan, penggantungan, atau pemberhentian Laman Web.

Kami tidak dapat menjamin bahawa Laman Web ini akan sentiasa tersedia. Kami mungkin menghadapi masalah perkakasan, perisian, atau isu lain yang memerlukan penyelenggaraan berkaitan dengan Laman Web, yang boleh menyebabkan gangguan, kelewatan, atau ralat. Kami berhak untuk menukar, mengubah, mengemas kini, menggantung, menghentikan, atau sebaliknya mengubahsuai Laman Web ini pada bila-bila masa atau atas apa-apa sebab tanpa memberi notis kepada anda. Anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau kesulitan yang disebabkan oleh ketidakmampuan anda untuk mengakses atau menggunakan Laman Web semasa waktu henti atau pemberhentian. Tiada apa-apa dalam Terma Penggunaan ini yang akan ditafsirkan sebagai kewajipan untuk kami mengekalkan dan menyokong Laman Web atau menyediakan sebarang pembetulan, kemas kini, atau pelepasan berkaitan dengannya.

10.  IKLAN

Laman Web ini mungkin memaparkan iklan yang diperibadikan, termasuk tetapi tidak terhad kepada produk dan perkhidmatan yang disediakan di platform Google, Facebook, TikTok, atau lain-lain. Oleh itu, anda mungkin akan melihat iklan yang sama atau berbeza dari Kami di mana-mana platform yang dinyatakan.

Anda memahami dan bersetuju bahawa iklan tersebut mungkin disesuaikan berdasarkan minat pengguna, sejarah penggunaan, atau data lain yang diperoleh melalui platform tersebut. Kami tidak mempunyai sebarang tanggungjawab jika berlaku sebarang pertikaian antara pengguna dan pihak ketiga yang terlibat dalam iklan tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada kesahihan, kualiti, atau penghantaran produk atau perkhidmatan yang diiklankan.

11.  TERMA PEMBELIAN

Pembelian dalam talian bahan kandungan Go Akaun dalam apa jua bentuk Sistem, Perisian, PDF, Video, Grafik, Audio atau berkaitan dengannya (secara kolektif dirujuk sebagai “Produk Digital”), adalah tertakluk kepada terma dan syarat berikut. Anda digalakkan untuk meneliti dengan teliti sebelum membuat sebarang pembelian.

• 10.1  LESEN PENGGUNAAN
  Dengan membeli produk digital Go Akaun, anda diberikan lesen bukan eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakannya bagi tujuan peribadi atau perniagaan. Anda tidak dibenarkan memindahkan, menyalin, atau berkongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.
• 10.2  PENAFIAN
  Produk Digital disediakan “seadanya” tanpa sebarang jaminan, tersurat atau tersirat. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap cara penggunaan dan penyusunan data dalam produk ini.
  Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan produk ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kesilapan teknikal atau penggunaannya yang salah.
• 10.3  LARANGAN PENGELUARAN SEMULA & PENGEDARAN
  Anda tidak dibenarkan menghasilkan semula, mengedarkan, atau mempamerkan mana-mana produk digital kami secara umum, sama ada untuk tujuan komersial atau bukan komersial, tanpa kebenaran bertulis daripada kami.
  Sebarang percubaan untuk mengedarkan semula atau memperdagangkan semula produk digital tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang yang sesuai, termasuk tetapi tidak terhad kepada tuntutan kerugian, injunksi, dan ganti rugi.
  Sebarang pengedaran produk ini tanpa kebenaran bertulis daripada kami adalah pelanggaran hak cipta di bawah Akta Hak Cipta 1987 Malaysia dan anda boleh dikenakan tindakan undang-undang.
• 10.4  POLISI PEMBAYARAN + PEMULANGAN

Semua transaksi untuk pembelian Produk Digital, bahan sumber, dan kandungan dalam talian, diproses melalui gerbang pembayaran selamat seperti FPX atau E-Wallet, yang menggunakan penyulitan SSL (“Secured Socket Layer“). Gerbang pembayaran ini adalah selamat dan terjamin untuk memproses semua jenis kad kredit dan debit di pelbagai negara, dan butiran anda tidak disimpan semasa proses ini.

Oleh kerana pembelian anda melibatkan Produk Digital, ia dianggap telah “digunakan” setelah dimuat turun atau diakses, dan semua pembelian yang dibuat di Laman Web adalah tidak boleh dipulangkan dan tidak boleh ditukar. Memandangkan produk yang ditawarkan adalah produk tidak ketara, kami mengekalkan polisi tiada pemulangan yang ketat.

Go Akaun berhak untuk meminda sebarang maklumat, termasuk tetapi tidak terhad kepada harga, spesifikasi teknikal, terma pembelian ini dan tawaran produk atau perkhidmatan, tanpa sebarang notis awal.

• 10.5  PENGHANTARAN PRODUK

Sekiranya anda tidak menerima pautan Produk Digital selepas pembelian, sila hubungi khidmat pelanggan kami dengan segera di [email protected] atau melalui WhatsApp di +60167147089 dan sertakan bukti butiran transaksi/pembayaran anda untuk memastikan penghantaran segera produk anda.

12.  PERKHIDMATAN GOOGLE

Go Akaun menggunakan perkhidmatan Google, termasuk tetapi tidak terhad kepada Google Sheets dan Google Drive, untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kepada pengguna.

Pengguna memahami bahawa perkhidmatan ini tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

• 12.1 Integrasi dengan Google

Perkhidmatan di Go Akaun memerlukan pengguna untuk mempunyai akaun Google yang sah bagi mengakses produk atau perkhidmatan seperti Google Sheets dan Google Drive.
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan keselamatan akaun Google mereka, termasuk menjaga kata laluan dan maklumat akaun peribadi daripada pendedahan tanpa izin.

• 12.2. Pematuhan Dasar Google

Penggunaan produk dan perkhidmatan di Go Akaun yang berasaskan platform Google tertakluk kepada Dasar Penggunaan Google serta Terma Perkhidmatan Google. Sebarang pelanggaran terhadap Dasar atau Terma ini boleh mengakibatkan tindakan oleh Google, termasuk pembatalan akses ke perkhidmatan tersebut.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan, penghapusan, atau kegagalan fungsi yang disebabkan oleh perubahan polisi atau syarat Google, termasuk had penyimpanan Google Drive atau sekatan lain yang dikenakan oleh Google.

• 12.3. Penyimpanan dan Pemprosesan Data

Data yang disimpan dan diproses menggunakan Google Sheets atau Google Drive tertakluk kepada Dasar Privasi Google, dan Kami tidak memiliki kawalan langsung terhadap bagaimana data ini dikendalikan oleh Google.
Anda bersetuju bahawa Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran data atau kehilangan maklumat yang mungkin berlaku dalam platform Google.

• 12.4. Had Penyimpanan dan Fungsi

Penggunaan Google Drive dan Google Sheets dihadkan oleh had penyimpanan yang ditetapkan oleh Google, dan Kami tidak bertanggungjawab untuk menyediakan ruang tambahan atau penyelesaian bagi masalah teknikal yang berkaitan dengan penyimpanan penuh.

Kami tidak menjamin fungsi perkhidmatan Google akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, dan tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kelewatan, gangguan, atau kesilapan teknikal yang berkaitan dengan penggunaan platform Google.

• 12.5. Penggunaan Pihak Ketiga

Kami boleh berkongsi data yang diperlukan dengan Google untuk memastikan fungsi perkhidmatan berjalan lancar. 
Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang tindakan yang diambil oleh Google atau pihak ketiga lain yang bekerjasama dengan Google terhadap data pengguna.

13.  PERUBAHAN TERMA DAN SYARAT

Kami berhak untuk mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan di Laman Web ini dan akan berkuatkuasa sebaik sahaja ia dipaparkan. Penggunaan berterusan anda terhadap Laman Web selepas sebarang perubahan menunjukkan penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang dipinda.